Cómo es alquilar un barco con nosotros

¿Nunca has alquilado un barco para navegar? ¿Ya has alquilado antes pero no resultó bien? pues, una de las cosas que más vas a valorar es un trato cercano, honesto y profesional, como en TSCH.

Si es la primera vez que vas a alquilar una embarcación o ya has tenido alguna experiencia no satisfactoria con otra agencia de alquiler de barcos, esto te interesa. Porque te prometemos que contratar con cualquiera que forma parte de nuestro equipo va a parecerte rápido, sencillo y seguro.

Aquí te compartimos los pasos normales que siguen la mayoría de los bookings con nuestros clientes, para que veas lo que podrías esperar si nos contactas algún día. La historia iría más o menos así:

tú - HOLA,

ME GUSTARÍA ALQUILAR UN BARCO

Has estado preguntando por ahí, nos has encontrado por Internet, te ha recomendado TSCH un amigo...

El caso es que llegas hasta nuestro formulario web, teléfono o email.

Y, lo mejor, decides contactarnos :-)

(NOTA: si nos escribes un mensaje por RRSS, también está bien. En ese caso, nuestro Comunity Manager te pedirá tu teléfono o tu email para poder ponernos en contacto contigo)

tsch - ¡GENIAL! YO PUEDO AYUDARTE

Sea como sea, queremos que sepas que cuando por fin hablemos, no va a atenderte un comercial. En TSCH somos navegantes y además nos encanta, así que quién haya sido asignado para asesorarte sabe muy bien de lo que habla, ¡eso seguro! A no ser que hayas rellenado el formulario de nuestra web, en el que ya te pedimos bastante información de entrada, te preguntaremos bastantes cosas para poder ayudarte mejor.

tú - PUES MIRA, TE CUENTO...

Vivo en...

y me encantaría navegar por...

Viajaré con...

Mi experiencia navegando es...

Respecto a qué barco prefiero, pues...

Y mi presupuesto sería más o menos...

(bla, bla, bla)

tsch - DE ACUERDO.

ENTONCES, YO TE RECOMIENDO...

Aquí es cuando te empezaremos a dar algunas recomendaciones generales sobre el destino, el vuelo si es necesario y otras cosas importantes que debes tener en cuenta. También te contaremos todos los servicios que podemos añadir para facilitarte las cosas por adelantado en tu destino: transfers, compra básica...

tú - ESO SUENA BIEN... PERO,

¿QUÉ ME OFRECES EXACTAMENTE?

Todos sabemos que cuando estás tratando de contratar un viaje y hablas con alguien profesional, eso te hace sentir seguro y te da mucha confianza. Sería fantástico que también fuese muy rápido, pero un servicio excelente como casi todo lo mejor en la vida, requiere un poco de tiempo. No será mucho, tan sólo unas 24h casi siempre, justo para darle tiempo a tu asesor de buscar lo que mejor encaja con tus preferencias.

tsch - ¡HOLA DE NUEVO!

AQUÍ TE ENVÍO ALGO INTERESANTE

La persona de nuestro equipo que te atendió te hará llegar una propuesta a tu email, normalmente con unas tres opciones sobre todo lo que hablastéis.

Cada opción de esa propuesta incluye tipo de barco, con foto, y algunos datos importantes sobre la base dónde se encuentra y, claro está, el precio

(más los extras).

tú - ¡GRACIAS!

ME LO MIRO Y TE DIGO ALGO

Llegados a este punto, te hemos ofrecido

nuestra mejor oferta para lo que buscabas.

¡Ahora te toca a ti!

Si todavía tienes alguna duda, por supuesto, puedes resolverlas con tu asesor antes de dar por cerrado el alquiler.

De hecho, al final de ese email con las propuestas, tienes su foto

para que le pongas cara y también su nombre y su teléfono.

tsch - HOLA DE NUEVO,

¿QUÉ HAS DECIDIDO?

Normalmente, eres tú quién vuelve a contactar para contarnos cuál de las opciones has elegido.

Sino, puede que en un par de días,

más o menos, tu asesor se interese por ti.

Es parte de nuestro seguimiento, cero presión :-)

Si, finalmente, decides no alquilar con nosotros no pasa absolutamente nada. Agradecemos tu interés y, quién sabe, igual volvamos a hablar en otra ocasión.

Pero, si dices que sí, seguiremos trámites normales como pedirte algunos datos y documentación.

También concretaremos el tema del pago y ¡tu próxima aventura te estará esperando!

Por cierto, todo esto te recordamos que

en TSCH es SIN COMPROMISO.

¡Ah! Unos pocos días antes de viajar tu asesor te contactará otra vez para asegurarse que todo está en orden y no tienes ninguna duda. Trato personalizado de principio a fin.

¿TE APETECE NAVEGAR?

¿HABLAMOS?