Política de privadesa

INTRODUCCIÓ

La seva privadesa és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.

Per a la vostra informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai no la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai no utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris, haurà de llegir atentament aquesta Política de privadesa de manera regular, i sempre que introduïu les vostres dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions ja que el prestador pot modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer a la web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi l'obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, i és suficient la publicació al lloc web del prestador.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

Identitat: TOP SAILING CHARTER, SL ( també el prestador)

NIF: B17975889

Adreça postal: C/ Francesc Macià, 11, 17257, Torroella de Montgrí, Girona       

Correu electrònic: barbara.m@topsailingcharter.com

TOP SAILING CHARTER, SL , com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), us informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODE D'OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECABEM i LA SEVA FINALITAT:

Les dades que recollim, la manera com les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:

Les fotografies que estiguin penjades a la web són propietat de TOP SAILING CHARTER, SL

Podeu revocar en qualsevol moment el vostre consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" al mail ressenyat.

D'acord amb LSSICE, TOP SAILING CHARTER, SL no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, a totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les vostres dades personals per a cap altre fi de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les vostres dades.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el vostre dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. No obstant això, conservarem les vostres dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

TOP SAILING CHARTER, SL únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el vostre compte si hi pot haver indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.

La informació que ens proporcioneu a través d'aquest lloc web serà allotjada als servidors de TOP SAILING CHARTER, SL contractats a l'empresa que presta el servei d'allotjament de la web. El tractament de les dades de l'entitat està regulat mitjançant un contracte d'encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.

Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de lactivitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:

Google Analytics : per realitzar una anàlisi i mètrica de l'ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes galetes sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, muntaré View (Califòrnia), CA 94043 dels Estats Units ( " Google " ), als seus servidors dels Estats Units.

Email Màrqueting : s'utilitza per al servei de mail màrqueting: MAILCHIMP, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponç de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, empresa del grup Intuit Inc.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:

Com a usuari-interessat, podeu sol·licitar l'exercici dels següents drets davant TOP SAILING CHARTER, SL presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a barbara.m@topsailingcharter.com, indicant com a Assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES : DRETS DELS AFECTATS”.

Drets:

- Dret d'accés: permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les vostres dades de caràcter personal sotmeses a tractament.

- Dret de rectificació : permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incomplets

- Dret de supressió : permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives

- Dret d'oposició : dret de l'interessat que no es dugui a terme el tractament de les vostres dades de caràcter personal o s'hi cessi.

- Limitació del tractament : comporta el marcatge de les dades personals conservades, per tal de limitar-ne el futur tractament, per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

- Portabilitat de les dades : facilitació de les dades objecte de tractament a l'interessat, perquè aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.

- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils) : dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Com a usuari, teniu dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.

També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que els seus drets s'han vist vulnerats en relació amb la protecció de les seves dades (aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:

Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el robatori, el tractament o l'accés no autoritzat, d'acord amb l' estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen els requisits i les condicions d'integritat i seguretat establertes a la normativa vigent.

IDIOMA

L'idioma aplicable a aquesta política de privadesa és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en català.

XARXES SOCIALS

Us informem que TOP SAILING CHARTER, SL pot tenir presència a xarxes socials. El tractament de les dades que es porti a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de TOP SAILING CHARTER, SL es regirà per aquest apartat, així com per a aquelles condicions dús, polítiques de privadesa i normatives daccés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per lusuari.

TOP SAILING CHARTER, SL tractarà les vostres dades amb les finalitats d'administrar correctament la vostra presència a la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

                Queda prohibida la publicació de continguts:

                - Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que facin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.

                Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives als nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguin els continguts que TOP SAILING CHARTER, SL consideri inadequats.

                - I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, TOP SAILING CHARTER, SL es reserva la potestat de retirar, sense avís previ del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.

En tot cas, si remet informació personal a través de la xarxa social, TOP SAILING CHARTER, SL quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l'usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les condicions particulars corresponents de la xarxa en qüestió.

REMARKETING I RETARGETTING

El remàrqueting és un sistema que permet crear anuncis adaptats o personalitzats per als usuaris que, prèviament, van visitar una pàgina web i en aquest cas, la nostra. Es tracta d'una solució associada a Google Adwords amb l'objectiu d'aconseguir un retorn de la inversió millor (ROI). El Remarketing insereix una galeta a l'ordinador de l'usuari i als llocs afiliats a Google Adsense amb anuncis gràfics es mostri un banner del prestador.

El retargetting és la tècnica que s'utilitza per mostrar, en altres webs gràcies a un sistema de tracking, anuncis gràfics a un usuari que ha abandonat el nostre site sense completar un procés que volíem que acabés (registre, compra, sol·licitud, etc.), aquests anuncis haurien d'estar orientats principalment a la conversió de l'objectiu de la nostra web.

La informació que recopilem gràcies a aquestes funcions és recollida per les galetes de Meta, “X”, Doubleclick , Google Adword . Podeu conèixer les dades que recopilen aquestes galetes en les següents polítiques de privadesa de cada servei:

• Meta

• “X”

• Doubleclick

• Google Adword

Si no voleu que aquesta informació sigui recopilada per aquestes galetes, inhabiliteu l'ús de galetes de Google a través de la configuració d'anuncis de Google. També podeu desactivar l'ús de cookies d'un proveïdor tercer a través de la pàgina d'inhabilitació de Network Advertising Initiative .

Aquest tipus de servei permet interactuar amb xarxes socials o altres plataformes externes. Les interaccions i la informació obtinguda pel prestador sempre estaran sotmeses a la configuració de privadesa de l'usuari a cada xarxa social. En cas que s'instal·li un servei que permeti interactuar amb xarxes socials és possible que, encara que els usuaris no utilitzin el servei, aquest reculli dades de trànsit web relatives a les pàgines on estiguin instal·lats.

META ADS

La web del prestador utilitza Facebook ads , que és la plataforma de publicitat de Facebook. Això permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

• Lloc

• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)

• Interessos (activitats, aficions, etc.)

• El que compren a internet i per altres canals.

• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades al formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Meta Ads estan subjectes a aquesta política de privadesa. En cap cas no s'utilitzarà la informació procedent de Facebook amb una finalitat diferent.

“X” ADS

El web del prestador utilitza “X” Ads, que és la plataforma de publicitat de “X”. Això permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

• Lloc

• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)

• Interessos (activitats, aficions, etc.)

• El que compren a internet i per altres canals.

• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades al formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de “X” Ads estan subjectes a aquesta política de privadesa. En cap cas no s'utilitzarà la informació procedent de “X” amb una finalitat diferent.

GOOGLE ADWORDS

Adwords és una plataforma de Google destinada als ANUNCIANTS que volen publicitat a GOOGLE. El prestador utilitza Google Adwords , que és la plataforma de publicitat de Google. Això us permet crear campanyes i anuncis per mostrar-los en altres pàgines web. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

• Lloc

• Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)

• Interessos (activitats, aficions, etc.)

• El que compren a internet i per altres canals.

• Etc.

Des del moment en què l'usuari deixa les seves dades al formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Google Adwords estan subjectes a aquesta política de privadesa. En cap cas no s'utilitzarà la informació procedent de Google amb una finalitat diferent.

El prestador podrà seleccionar i publicar testimonis de clients als serveis. Aquests testimonis poden contenir informació didentificació personal, com el seu nom i/o ciutat, estat o país on viu. Si voleu que s'elimini o esborri el vostre nom o testimoni de la web, us heu de comunicar amb el prestador amb les dades de contacte supra ressenyades.

PINTEREST ADS

Els Pinterest Ads són un sistema de publicitat en xarxes socials que permet utilitzar Pinterest per llançar continguts promocionats amb els quals atraure l'atenció del nostre target . No obstant això, per les característiques de la xarxa on s'ubica, la publicitat a Pinterest té moltes coses en comú amb la publicitat en cercadors , en lloc dels social ads tradicionals.

Pinterest és una xarxa social que es basa a recopilar idees al voltant de diferents interessos dels usuaris. Els usuaris usen la xarxa per guardar les idees que més els interessen, però també per cercar imatges que puguin ser del vostre interès a través de paraules clau. I és aquí on Pinterest funciona com un motor de cerca, ja que com a marca ens interessa estar en els primers llocs de les cerques per incrementar la nostra visibilitat. Es pot controlar com utilitza Pinterest aquesta informació per personalitzar l'experiència d'usuari i els anuncis a la configuració de privadesa i dades.

PUBLICACIÓ DEL SEU TESTIMONI

En cas que l'usuari vulgui publicar la seva opinió a la web, us informem que les dades aportades seran tractades per atendre els suggeriments proposats, experiències o opinions respecte dels serveis per ser publicats a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o destrucció total d'aquestes. Els testimonis es publicaran a la nostra pàgina web. L'única dada personal que es publicarà del testimoni serà el seu nom.

WHATSAPP

El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que facin una consulta mitjançant WhatsApp de TOP SAILING CHARTER, SL s regirà per aquest apartat, així com aquelles condicions dús, polítiques de privadesa i normatives daccés que pertanyin a l'aplicació que siguin procedents en cada cas i acceptades prèviament per l'usuari. TOP SAILING CHARTER, SL , tractarà les vostres dades amb la finalitat d'administrar correctament la vostra consulta, així com qualsevol altra finalitat de la gestió administrativa del servei. Les teves dades es comparteixen amb WhatsApp Ireland Limited , les mesures de seguretat tècniques del qual asseguren la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la seva informació, segons indica la seva pròpia política de privadesa. No es preveuen més cessions, excepte per obligació legal o requeriment judicial. Les teves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual s'han obtingut i, un cop ja no siguin necessàries, es mantindran degudament bloquejades, arxivades i conservades durant el temps legalment establert. Queda prohibit l'ús del WhatsApp de TOP SAILING CHARTER, SL, per a l'enviament de continguts que no siguin els necessaris per a la resposta a la consulta i que siguin il·lícits per la normativa nacional o internacional que atempti contra els drets fonamentals de les persones i en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

CANVIS A LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

TOP SAILING CHARTER, SL es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades de les persones interessades, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a TOP SAILING CHARTER, SL en els termes establerts en aquesta Política per a l'exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas no té caràcter retroactiu.

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general les relacions entre TOP SAILING CHARTER, SL amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a què se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els jutjats i els tribunals de Girona.