ЧАВО

Часто задаваемые вопросы

Катамаран или парусник?

Ответ на этот вопрос в основном зависит от Ваших предпочтений и уровня навыка хождения под парусом. Благодаря своей устойчивости, катамаран не так сильно подвержен качке и поэтому данный вид судна рекомендован для тех, кто не привык к морским путешествиям. Для уже имеющих опыт в парусном спорте, плавание на катамаране может быть немного скучным. Обычно у катамарана более просторные и комфортабельные каюты и большой салон с видом на 360 градусов. Кроме того, катамараном легче управлять, поскольку у него два двигателя, при этом его малая осадка позволяет приближаться на небольшое расстояние к пляжам и бухтам. Как правило, стоимость аренды катамаранов выше, чем парусников, что также зависит от типа катамарана или парусника.

Существует ли минимальный срок для аренды судна?

В странах Средиземноморья аренда осуществляется на целые недели с субботы по субботу. Если же Вы хотите арендовать судно на меньшее количество дней, то мы можем подыскать подходящий вариант. Обратитесь к своему менеджеру в TSCH. В странах Карибского моря минимальный срок аренды составляет 5 дней, хотя на Рождественские праздники срок аренды увеличивается и составляет, как правило, минимум 10 дней.

Обязательно ли нанимать капитана?

Капитана нанимают тогда, когда у Вас нет капитанской лицензии, нет опыта хождения под парусом или даже если у Вас есть лицензия, но Вы не знакомы с районом плавания или просто предпочитаете отдыхать и предоставить управление судном капитану.
Обычно капитан занимает одну из кают. На некоторых парусниках и катамаранах есть каюта, предназначенная специально для капитана. Если каюты для капитана нет, он может использовать салон для отдыха и сна, но для Вашего удобства мы всегда рекомендуем, чтобы у капитана была своя каюта.
Задача капитана состоит в том, чтобы сделать Ваше путешествие максимально комфортным. Именно капитан следит за безопасностью пассажиров, поэтому за ним всегда остаётся последнее слово, если погодные условия требуют изменений маршрута. Кроме того, он хорошо знаком с местностью, поэтому сможет показать Вам самые красивые места и лучшие бухты. Его работа - управлять судном; уборка и приготовление пищи не входит в круг его обязанностей!
Нужно иметь в виду, что капитан находится на нашем довольствии и, закупая продукты, нужно учитывать и его. Это не означает, что если Вы решили пойти в ресторан, то нужно также пригласить и капитана, однако на судне для него должны быть еда и напитки в достаточном количестве.
Капитан к Вашим услугам круглосуточно, но нужно не забывать, что ему требуется отдых.
В стоимость аренды некоторых судов уже включён шкипер или капитан, но на большинстве парусников и катамаранов - это дополнительная услуга, которую нужно оплатить непосредственно на базе. В ином случае Ваш менеджер TSCH уведомит Вас об обратном. Если Вы арендуете судно без капитана, некоторые судовладельцы проверяют наличие Вашего опыта хождения под парусом, и, в порядке исключения, могут обязать Вас нанять капитана.

Что относится к дополнительным затратам?

Дополнительные затраты - это расходы, которые не всегда включены в стоимость аренды. К ним относятся: последняя уборка, подвесной мотор, постельное белье и полотенца, капитан, сертификат регистрации яхты (transit log), защитная сеть и т.п. Некоторые из этих дополнительных затрат являются обязательными, другие - Вы можете заказать на своё усмотрение. Если услуги обязательны, то они включены в общую смету, которую Вам выслал менеджер TSCH. Обычно эти дополнительные услуги должны оплачиваться на базе в момент посадки на судно наличными, но есть судовладельцы, которые предпочитают получить оплату за них вместе с другими платежами. Это будет указано в документе бронирования. Что касается дополнительных услуг, предлагаемых на выбор, Вашему менеджеру надо знать о них до оплаты второго платежа, чтобы база их подготовила.

Кто осуществляет погрузку на борт?

За погрузку на борт отвечает менеджер базы. Он подробно объяснит Вам как всё работает, правила поведения на судне и вы вместе осмотрите всю кухонную утварь. Если судно арендуется с капитаном, то, обычно, именно он проводит ознакомительную экскурсию по судну. При этом можно уточнить все возможные детали, задать вопросы, которые могут возникнуть при знакомстве с судном, такие как, где расположены точки питания дизельного топлива и воды, краны ёмкостей, где находится и как действует приборная панель и т.п. Капитан также проинформирует Вас о погодных условиях на время путешествия, чтобы Вы могли выбрать тот или иной маршрут.
Группа TSCH Group рекомендует Вам проверить, чтобы резервуары воды и дизельного топлива были заполнены полностью.

Где я могу сделать покупки перед посадкой на борт?

Некоторые базы работают совместно с супермаркетами и высылают им список покупок, который Вы можете составить и отправить на базу не позже чем за месяц до посадки, чтобы всё было подготовлено и на момент Вашего прибытия на базу закупленные продукты уже были на борту. Оплата производится на базе, и обычно указывается с наценкой от 2 до 5 % от общей суммы покупки.
Даже если база не предоставляет свой список закупок, у большинства баз есть свой супермаркет, где Вы можете сделать необходимые покупки, а если такого супермаркета нет, то база предоставляет фургон для проезда в супермаркет за покупками и возвращения на базу.

Что такое депозит?

Депозит - это сумма денег для покрытия возможного ущерба, который может понести судно во время плавания. Вы можете оставить номер кредитной карты во время погрузки на судно или внести сумму наличными. Размер депозита зависит от вида судна и/или судовладельца и указывается в формуляре заказа и в описании судна. Если по возвращении из путешествия не обнаруживается никаких повреждений, сумма депозита возвращается полностью, если же судну был нанесён ущерб или причинён материальный вред, депозит удерживается до оценки ущерба и определения общей суммы повреждений. Максимальная сумма, которую уплачивает клиент - это весь размер депозита, даже если ущерб оказался выше.
Некоторые судовладельцы предлагают заключить договор страхования, что снижает размер депозита.
TSCH Group рекомендует проверить всё вместе с менеджером базы перед отплытием.

Должен ли я заполнять резервуары дизеля и воды перед посадкой?

Судно сдаётся в аренду с полными баками дизельного топлива и воды (TSCH Group в любом случае рекомендует проверить это во время посадки), поэтому на момент возвращения резервуары также должны быть полностью заполнены. При посадке Вам нужно узнать, есть ли на самой базе место, где можно было бы заполнить резервуары при прибытии. В противном случае необходимо предусмотреть заход в ближайший порт для дозаправки. Это первое, что проверяется при возвращении.

В чём заключается прибытие на базу?

По прибытии на базу ответственный сотрудник проверяет безупречность состояния всего судна: двигатели, каюты, туалет, корпус, камбуз, заполнение резервуаров дизельного топлива и воды и т.п. На большинстве баз есть водолаз, проверяющий корпус судна, и если он обнаружит какое-либо повреждение, то возврат депозита откладывается.

Есть ли ограничение протяжённости маршрута в милях на срок аренды судна?

Количество проходимых за период аренды миль варьируется в зависимости от опыта и желания плавать. При этом следует иметь в виду, что маршрут не должен быть чрезмерно напряженным, чтобы не утомлять членов экипажа, а также всегда надо учитывать погодные условия. Мы всегда зависим от ветра и моря.

Включаются ли швартовки в стоимость аренды?

В большинстве случаев, в стоимость аренды включена швартовка только на первую и последнюю ночи, так как подразумевается, что всё остальное время судно находится в пути и не использует порт базы. Большинство людей бросают якорь в бухтах или на пляжах, но если есть желание использовать швартовки во время путешествия, это оплачивается клиентом отдельно.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О ГУЛЕТЕ

Кто входит в состав экипажа гулеты?

Стоимость услуг экипажа уже включена в стоимость аренды гулеты, поэтому на базе не требуется осуществлять доплату.
Количество человек в экипаже гулеты зависит от её категории и длины. В стандартном варианте это, обычно, капитан, повар и матрос(ы).
Экипаж берет на себя всё: управление судном, закупку продуктов, приготовление пищи, уборку судна и, при желании, кают (надо указать, если эта услуга желательна) и т.д. . Пребывание на гулете сравнимо отдыху в плавучем отеле.
Все каюты гулет, указанные на сайте, - для клиентов, экипажу отводятся отдельные каюты.

Включены ли портовые сборы в стоимость аренды?

Всё зависит от страны, где берется напрокат гулета.
В Турции: цена гулеты уже включает в себя стоянки и портовые сборы, стоянка в частных причалах морских портов никогда не включается в стоимость. Если Вы выбираете маршрут, включающий в себя греческие острова, нужно учитывать доплату за таможенное оформление и порты на островах. Данная сумма может составлять в среднем 600 € - 1000 € в зависимости от количества человек и длины гулеты.
В Хорватии: стоянки и портовые сборы никогда не включаются в стоимость аренды судна. Это дополнительные затраты, которые оплачиваются в конце путешествия. Если в стоимость аренды какой-либо гулеты указанные сборы уже включены, Ваш менеджер TSCH уведомит Вас об этом. Ориентировочная стоимость портовых сборов за неделю составляет от 800 € до 1000 € в зависимости от места стоянок, длины гулеты и количества людей. Расценка в частных портах не входит в эту смету.
В Греции и на Сицилии всё зависит от гулеты. Ваш консультант TSCH укажет это в смете.

Кто определяет маршрут для гулеты?

Для гулет маршрут обычно уже установлены. Например, в случае отплытия из Бодрума (Турция) есть три выполняемых маршрута и один из них включает в себя греческие острова. Поэтому нужно знать о маршруте заранее, чтобы подготовить бумаги для прохождения таможни. Существует также возможность плавания в один конец (выход из одной базы и возвращение на другую базу, отличную от исходной), что требует доплаты.

Сколько часов в день Вы плаваете?

Как правило, в цену включено достаточно топлива на 3 - 4 часа плавания в день на судне с мотором. Это в среднем. Вы можете плавать больше или меньше, в зависимости от маршрута. Если Вы запланировали особый маршрут, требующий больше часов в движении, то дополнительные часы оплачиваются отдельно.

Могут ли гулеты ходить под парусом?

Большинство гулет всегда ходят с помощью двигателя. Это крупнотоннажные суда, поэтому им трудно ходить под парусом. Иногда, по просьбе клиента, их поднимают, но не для следования по маршруту, а для коротких перемещений и просто для удовольствия.

Как устроена гулета?

Пространство каюты гулеты зависит от длины и степени роскоши судна. При этом, все каюты с ванными комнатами, самая просторная из них называется "мастер-каюта". Каюты могут быть с двуспальной кроватью или с двумя односпальными. Салон находится, как правило, в центре гулеты; на корме расположен большой стол и лежаки. Лежаки с тентом располагаются на носу судна.

Что такое APA?

На некоторых гулетах просят APA (Advance Payment Allowance - авансовый платеж). Это – процент который надо оплатить заранее, и составляющий, как правило, от 20 до 30% от стоимости аренды судна. Эта сумма нужна экипажу для закупки еды и напитков, топлива и оплаты возможных швартовок, которые может запросить клиент, чтобы без необходимости не беспокоить его каждый раз во время плавания. В конце чартера производится общий подсчёт расходов, и если сумма расходов меньше аванса, выданного клиентом, ему возвращается остаток (это обычно происходит, если клиент не просит особенной еды или напитков). Если же сумма расходов превышает выданный клиентом аванс, он должен оплатить разницу до возврата судна.

Что такое "список предпочтений"?

Перед чартером мы отправим вам "Preferent List" - список предпочтений, в котором Вы указываете вкусы и предпочтения группы, а также какие взаимоотношения Вы желаете с экипажем.
Во время бронирования гулеты Вы должны указать, вид пансиона хотите: полупансион или полный пансион, так как расходы на продукты должны быть оплачены заранее. Стоимость напитков никогда не включаются. На некоторых гулетах предлагается пансион с напитками, но это основные напитки (местное вино, пиво, вода, безалкогольные напитки...), а не крепкие.

Включаются ли в стоимость аренды трансфер?

Трансфер никогда не включаются в стоимость аренды гулеты. Если Вам понадобиться трансфер, просто сообщите об этом Вашему менеджеру в TSCH.

Нужно ли давать чаевые?

Давать чаевые экипажу на гулетах является обычной практикой, хоть это и не обязательно. Также не существует конкретного размера чаевых. Во многом это зависит от клиента и от категории гулеты.

Будут ли какие-нибудь дополнительные затраты во время путешествия?

Во время путешествия существуют дополнительные затраты, такие как экскурсии, входные билеты в природные заповедники, трансферы, напитки, чаевые и т.д. Данные затраты не включаются в стоимость аренды гулеты.

Имеется ли на гулете кондиционер?

Время работы кондиционера на гулетах составляет 3 или 4 часа, и стоимость его работы включена в общую сумму аренды. Нужно иметь в виду, что в зависимости от места стоянки гулеты, генератор должен выключаться на ночь, чтобы не мешать остальным судам на стоянке. Этой проблема не существует на самых роскошных гулетах, где кондиционер можно при желании оставлять включённым в течение всей ночи.

Каков рекомендуемый багаж для морских путешествий?

• Забудьте о жёстких чемоданах на колёсиках, они занимают слишком много места. Напротив, рюкзак или складная сумка являются более практичными, их всегда можно сложить.
• Берите с собой минимум вещей. Чем больше одежды возьмёте на борт, тем меньше у Вас останется пространства. Кроме того, необходимо помнить, что 80 процентов времени Вы будете проводить в пляжном наряде.
• Нужно предусмотреть, по крайней мере, две пары обуви для пребывания на судне. В этом смысле лучше всего подойдут закрытые сандалии (для защиты пальцев). Не будут лишними носки, даже если это лето.
• Плавок и купальников надо взять несколько штук, т.к. в этой одежде Вы будете проводить больше времени. Наряду с этим не забудьте необходимые для пребывания на солнце аксессуары: солнцезащитный крем, темные очки и легкие шляпка или бейсболка.
• В дополнение к шортам и футболке стоит взять две пары брюк, один легкий свитер и другой поплотнее, из толстой хлопчатобумажной ткани или легкой шерсти. Также, при плохой погоде, Вам может пригодиться непромокаемая лёгкая куртка или ветровка. Желательно взять с собой яхтенные перчатки для работы с парусами.

Основные правила поведения на борту?

• Запрещается обувь на каблуках. Чтобы ходить по палубе судна, рекомендуется надевать обувь морского типа, ходить босиком или в носках. Во внутренних помещениях нужно всегда ходить босиком или в носках.
• Запрещается курить внутри судна.
• Во избежание неприятных ситуаций во время путешествия строго запрещается бросать какие-либо предметы в унитаз (туалетную бумагу, тампоны, прокладки, волосы ...). Унитаз на судне не имеет такой же системы, как бытовой унитаз, и эти предметы могут привести к повреждению и неприятным запахам.